O Nubank anunciou que um de seus serviços importantes será encerrado em dezembro de 2024. A partir dessa data, os clientes que quiserem continuar aproveitando essa vantagem terão que pagar pela assinatura. Veja os detalhes e saiba como se preparar.
Fim do Serviço Nubank e Migração dos Clientes
O Nubank, conhecido por oferecer diversas vantagens aos seus clientes, anunciou o fim de uma de suas assinaturas gratuitas. A partir de 31 de dezembro de 2024, o serviço de assinatura do Rappi Prime não será mais oferecido gratuitamente aos clientes da categoria Ultravioleta. Os usuários que desejarem continuar utilizando o benefício terão que pagar pela assinatura mensal.
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Impacto para Clientes Nubank
Os clientes do Nubank precisam estar atentos para evitar cobranças indesejadas. Se utilizarem o serviço após 31 de dezembro de 2024, poderão ser cobrados pela assinatura. Essa mudança pegou muitos clientes de surpresa, especialmente aqueles que aproveitavam o serviço há mais tempo.
Categorias de Clientes Nubank
O Nubank oferece dois perfis de clientes:
- Tradicionais: Clientes com serviços bancários padrão.
- Ultravioleta: Clientes com vantagens exclusivas, como cashback e assinaturas de serviços parceiros.
Fim da Parceria com Rappi Prime
A categoria Ultravioleta, que oferece diversos benefícios exclusivos, será afetada pelo fim da parceria com o Rappi Prime. Os clientes Ultravioleta usufruíam de descontos especiais no delivery de alimentos. A assinatura do Rappi Prime será encerrada oficialmente em 31 de dezembro de 2024, ou até um ano após a ativação do benefício, o que ocorrer primeiro.
Como Proceder
Para evitar cobranças indesejadas, os clientes devem cancelar a assinatura antes do fim do contrato. Siga os passos abaixo para cancelar o serviço:
- Acesse o aplicativo Nubank e faça login.
- Navegue até a seção de “Assinaturas”.
- Selecione a assinatura do Rappi Prime.
- Siga as instruções para cancelar o serviço antes da data de encerramento.
Comparação: Clientes Tradicionais x Ultravioleta
| Vantagem | Clientes Tradicionais | Clientes Ultravioleta |
|---|---|---|
| Serviços Bancários | Padrão | Exclusivos |
| Cashback | Não disponível | Disponível |
| Rappi Prime | Não disponível | Gratuito até dezembro de 2024 |
A mudança anunciada pelo Nubank reforça a importância de estar atento às atualizações dos serviços bancários. Os clientes Ultravioleta que desejarem continuar aproveitando os benefícios do Rappi Prime deverão se preparar para pagar pela assinatura mensal a partir de 2025. Planeje-se e cancele o serviço se não desejar continuar com a assinatura paga.
