Bancos alertam brasileiros sobre novo golpe do PIX e dão dicas de proteção
O sistema de pagamentos instantâneos, o Pix, tornou-se um grande sucesso entre os brasileiros. De acordo com o Banco Central (BC), em 5 de julho de 2024, o sistema registrou um recorde de 224,2 milhões de transações em um único dia. No entanto, essa popularidade também atraiu a atenção de golpistas, que têm utilizado o sistema para aplicar fraudes. A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) alerta sobre um novo golpe, o golpe do “Pix errado”, que vem sendo cada vez mais frequente.
Como Funciona o Golpe do Pix Errado?
O golpe do Pix errado ocorre em várias etapas e é sofisticado, enganando muitas vítimas. Vamos entender melhor como funciona essa prática e quais medidas adotar para se proteger.
Passo a Passo do Golpe
- Identificação da Vítima: O criminoso descobre o número de telefone celular da vítima, muitas vezes utilizado como chave Pix, através de cadastros ou redes sociais.
- Transferência Inicial: Utilizando a chave Pix, o golpista faz uma transferência para o número da vítima.
- Contato com a Vítima: Em seguida, ele entra em contato, alegando que fez um Pix por engano e pedindo a devolução do valor.
- Solicitação de Nova Chave: O golpista solicita que a devolução seja feita para uma nova chave, que pertence a uma terceira conta.
- Ação do MED: Paralelamente, o criminoso aciona o MED (Mecanismo Especial de Devolução), alegando ter sido enganado pela vítima.
Se os bancos envolvidos na transação identificarem uma triangulação típica de golpe, a vítima pode perder o dinheiro duas vezes: tanto no estorno quanto pelo acionamento do MED.
Como Evitar Cair no Golpe do Pix
A Febraban orienta que, ao receber um pedido de estorno de Pix, o cliente sempre faça a transação para a conta original de onde o Pix partiu. Veja abaixo como devolver um Pix de forma segura:
Passo a Passo para Devolver um Pix de Forma Segura
- Entre na área Pix do seu banco.
- Vá em “Extratos” e clique em “Devolver”.
- Confirme a devolução: Dessa forma, o dinheiro será devolvido diretamente para quem originalmente mandou o Pix.
Importante: Sempre faça a operação de devolução dentro do aplicativo bancário. Nunca faça o estorno para uma nova chave Pix fornecida.
Medidas Adicionais de Prevenção
Além das orientações mencionadas, adote as seguintes medidas extras para se proteger:
- Verificação Dupla: Sempre confirme a origem do Pix antes de devolver.
- Contato com o Banco: Em caso de dúvida, entre em contato diretamente com o banco para obter orientações.
- Alertas de Segurança: Fique atento a qualquer comunicação do seu banco sobre segurança e possíveis golpes.
- Atualização Constante: Mantenha seus dados e métodos de contato atualizados no banco.
- Cautela nas Redes Sociais: Evite expor dados pessoais em redes sociais, e-mails de promoções e mensagens recebidas por aplicativos.
Com essas dicas, você pode se proteger e evitar cair em armadilhas financeiras. A segurança no uso do Pix depende de estar sempre bem informado e atento.
