De acordo com o Ranking Idwall de Experiência Digital 2024, realizado entre janeiro e fevereiro de 2024, 62% dos brasileiros entrevistados abriram contas digitais no último ano. Isso demonstra uma forte tendência de digitalização dos serviços bancários no Brasil.
Outros dados relevantes sobre o crescimento de contas digitais no Brasil:
- O número de contas digitais abertas no Brasil já superou o número de habitantes no país. São 250 milhões de contas para uma população de 211 milhões de pessoas.
- O avanço do serviço aconteceu principalmente em 2021, quando 115 milhões de contas digitais foram abertas entre janeiro e setembro.
- Quanto maior a renda e a escolaridade, mais contas a pessoas tende a abrir.
- A quantidade de pessoas com contas tanto em bancos tradicionais quanto nos digitais também cresceu: de 40,5% em 2019 para 64% em 2021.

Fatores que contribuem para esse crescimento:
- Acessibilidade e facilidade: Os bancos digitais oferecem serviços ágeis, acessíveis e inovadores, com processos de abertura de conta simplificados e sem burocracia.
- Inovação e tecnologia: Os bancos digitais investem em tecnologia para oferecer melhores experiências aos usuários, como aplicativos intuitivos, atendimento online e soluções personalizadas.
- Segurança: A biometria, como reconhecimento facial e impressão digital, tem sido cada vez mais utilizada para garantir a segurança das transações em aplicativos de bancos digitais.
- Inclusão financeira: Os bancos digitais têm contribuído para a inclusão financeira de milhões de brasileiros, oferecendo serviços a pessoas que antes não tinham acesso a bancos tradicionais.
O futuro dos bancos digitais no Brasil:
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O futuro dos bancos digitais no Brasil é promissor. A tendência é que eles continuem expandindo seus serviços, incorporando soluções mais abrangentes e atendendo às diversas demandas dos consumidores.
A abertura de contas digitais por mais de 60% dos brasileiros em 2024 reflete uma mudança significativa no comportamento financeiro da população, impulsionada pela busca por praticidade, inovação e inclusão.