Na manhã desta segunda-feira, 27 de novembro de 2023, clientes do banco Bradesco relataram problemas com suas contas digitais. Alguns deles destacaram que todo o dinheiro havia desaparecido das contas, enquanto outros relataram saldo negativo.
As reclamações foram feitas nas redes sociais, em grupos de WhatsApp e no site Reclame Aqui. Em alguns casos, os clientes relataram que o problema começou na noite de domingo, 26 de novembro.
O Bradesco ainda não se manifestou sobre o caso. No entanto, em nota, o banco disse que está investigando o problema e que está tomando todas as medidas necessárias para resolver a situação.
Até o momento, não há informações sobre a causa do problema. No entanto, algumas hipóteses são levantadas, como um erro no aplicativo do banco ou uma falha no sistema de processamento de pagamentos.
Os clientes afetados pelo problema devem entrar em contato com o Bradesco para registrar uma reclamação. O banco deve fornecer uma solução para o problema o mais breve possível.
A seguir, alguns relatos de clientes do Bradesco:
- “Acordei hoje e vi que minha conta estava com saldo negativo. Não fiz nenhum saque ou transferência ontem, então não sei o que aconteceu.”
- “O dinheiro que eu tinha na minha conta simplesmente desapareceu. Entrei no aplicativo do Bradesco e vi que estava com zero.”
- “Fiz um depósito na minha conta ontem, mas hoje o dinheiro não estava mais lá. Entrei em contato com o banco, mas ainda não recebi uma resposta.”
O caso é um alerta para os clientes de bancos digitais. É importante sempre acompanhar o saldo da conta e verificar se há qualquer movimentação suspeita.
